Ticket de PQRS : ERROR ENVIO RIPS

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Asunto ERROR ENVIO RIPS
Su solicitud está en estado Con Respuesta
Tipo Solicitud
Canal Internet - Pagina web
Responsable
Cédula 10034909
Nombre Completo davidson salazar cadavid
Teléfono 3296484
Dirección av 30 agosto 46-145
Barrio
Ciudad
E-mail administracion@clinicaipis.com
Petición

Buenas tardes

el siguiente correo es para informar que hace un par de meses no se puede enviar la validacion de los rips

dado que en el momento del envio saca el siguiente error

NO HAY CONEXION AL SERVIDOR FPT

ERROR 12031 INTERNET_CONNECTION-RESET

muchas gracias y quedamos atentos,

 

Solución

Cordial Saludo Señor Davinson.

Se hizo un cambio en el Validador se escritorio, donde se cambio el validador de escritorio por un Validador WEB.

Esto se hizo con el fin de solucionar un inconveniente que habia con algunas IPS´s donde no se podian conectar con servidores FTP.

Para crear el usuario y pueda acceder a este Validador, debe escribir un correo con los siguientes datos a andresosorio@puntoexe.com.co - soporte@puntoexe.co ó llamar a los telefonos 3331010 - 3341030.

- Codigo de la IPS.

- Nombre de la IPS.

- Nombre del Responsable del Envio de la Información.

- Número Telefonico del Responsable.

- CorreoElectronico del Responsable.

 

Joiver Andrès Osorio Rivera
Soporte de Desarrollo Tecnologico de Software
andresosorio@puntoexe.com.co
3331010 - 3341010
Cel 314 740 3561

PuntoExe Soluciones Informaticas S.A.S

 


SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS
Fecha Nuevo Estado Usuario Mensaje
2011-02-25 11:51:28 Con Respuesta Joiver Osorio

Cordial Saludo Señor Davinson.

Se hizo un cambio en el Validador se escritorio, donde se cambio el validador de escritorio por un Validador WEB.

Esto se hizo con el fin de solucionar un inconveniente que habia con algunas IPS´s donde no se podian conectar con servidores FTP.

Para crear el usuario y pueda acceder a este Validador, debe escribir un correo con los siguientes datos a andresosorio@puntoexe.com.co - soporte@puntoexe.co ó llamar a los telefonos 3331010 - 3341030.

- Codigo de la IPS.

- Nombre de la IPS.

- Nombre del Responsable del Envio de la Información.

- Número Telefonico del Responsable.

- CorreoElectronico del Responsable.

 

Joiver Andrès Osorio Rivera
Soporte de Desarrollo Tecnologico de Software
andresosorio@puntoexe.com.co
3331010 - 3341010
Cel 314 740 3561

PuntoExe Soluciones Informaticas S.A.S